Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de Diamond Patios Paisajismo y Diseño de Exteriores.
Diamond Patios Paisajismo y Diseño de Exteriores (en adelante, "Diamond Patios") ofrece servicios de planificación de terrazas, instalación de cobertizos modulares y mantenimiento de áreas verdes para oficinas y complejos residenciales. Los trabajos se realizan con maderas tratadas y acabados de alta calidad adaptados al clima local.
El presente documento establece las condiciones bajo las cuales se prestan estos servicios. Al contratar cualquiera de nuestras prestaciones, el cliente acepta íntegramente estos términos.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre el estado del terreno, las dimensiones del área a intervenir y cualquier restricción estructural o normativa aplicable.
Diamond Patios se compromete a ejecutar los servicios contratados con la debida diligencia profesional, utilizando materiales de calidad y siguiendo las especificaciones técnicas acordadas.
La responsabilidad de Diamond Patios se limita a los defectos directamente imputables a su ejecución, siempre que el cliente haya cumplido con sus obligaciones de información y acceso. No se responderá por daños derivados de condiciones climáticas extremas, uso inadecuado de las instalaciones o modificaciones no autorizadas realizadas por terceros.
Los trabajos de instalación de terrazas y cobertizos modulares cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación o montaje. El mantenimiento de áreas verdes no está cubierto por esta garantía, salvo acuerdo expreso por escrito.
En ningún caso Diamond Patios será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pero no limitándose a pérdida de uso, lucro cesante o daños a la propiedad del cliente o de terceros, incluso si se hubiera advertido sobre la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total acumulada de Diamond Patios por cualquier reclamo derivado de estos términos no excederá el valor total pagado por el cliente por el servicio específico que originó el reclamo.
Los precios y condiciones de pago se acuerdan por escrito al momento de la contratación. No se realizarán reembolsos una vez iniciados los trabajos, salvo que Diamond Patios no pueda completar el servicio por causas imputables a su organización.
El cliente puede cancelar el servicio antes del inicio de los trabajos con un preaviso mínimo de 48 horas hábiles, sin penalización. En caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación, se retendrá el 30% del valor del presupuesto como compensación por gastos de planificación y logística.
Los diseños, planos y especificaciones técnicas elaborados por Diamond Patios son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso para el proyecto contratado, pero no podrá reproducirlos, modificarlos o utilizarlos para otros fines sin autorización expresa por escrito.
Los materiales sobrantes de la obra pasan a ser propiedad del cliente una vez finalizados los trabajos, salvo que se acuerde lo contrario.
Diamond Patios se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de ese período implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales ordinarios de la comuna de Santiago, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Diamond Patios en la dirección postal: 103 Johanna River Apt. 459, o mediante correo electrónico a info@diamondpatiosbrisbane.com.